キーボードとマウスが動かない原因

さて先日、私の9年使ったPCの調子がおかしくなり、四苦八苦してようやく原因が判明したので、記録に残したいと思います。
結論を見たい方は、下にスクロールしてください。

このPCはIntelの第2世代Core5というCPUを使っており、意外とまだまだ使えます。（サンデーおじさんPCというやつですね）。とくにマザーボードが秀逸で、P8Z68-VというAsusのマザーボードで、これが9年仕事をしてくれています。

ただ、もうそろそろ限界かな、とおもっていたので、昨日からキーボードからの入力が上手くいかなくなりだしたときには、マザーボードの故障を疑いました。

症状

症状としては
・キーボードからの入力ができない
・ただし、たまに入力できる。キーボード電源を入切する瞬間に1文字入力できたりする。
・時間が経ったりすると、普通に入力できたり、また入力できなくなったりする
・BIOSの設定画面から、キーボードの入力はおかしい（マウスも同様）
・ただし、Windows10のログイン画面でソフトウェアキーボードを立ち上げると普通に入力できる
・同時にマウスもおかしくなる。クリックは出来るのだけども、ダブルクリックすると、プロパティがでてきてしまう。右クリックは、何も起こらない。（一瞬クリックされているようには見える）

こんな症状が起きました。

＊原因調査
原因切り分けのため、別のマウスを指してみたりしたのですが、別のマウスの挙動も同じくおかしくなります。
（キーボードの予備がなかったのが切り分けしっぱいでした・・・）
デバイスドライバあたりを疑ったり、Windowの怪しそうなソフトウェアをアンインストールしたり、システムのチェックとリカバリをかけたりしましたが、改善しません。

こりゃ、やはりマザーボードかな、とおもい、部品をぜーんぶばらして、一個ずつ取り付けながら確認。
そうすると、ケースについているUSB端子と音声端子の部分がどうも怪しい。
これを外すと改善しました。
ほこりが詰まっていたのでショートでも起こしたかな、ときれいに洗って乾かして取り付けると、直ったように見えました。

しかし、すぐに再発・・
いかん、これはやはりマザーボードのコンデンサが死にかけで不安定になっているのだ、と思い込んで、代わりのマザーボードを購入。なんとまだこの世代が使える新品のマザボが販売されていました。（すべて一新したい気持ちもあるのですが、この状況ではお金を使う事も厳しいので何とか修理ですませたいのです）

アマゾンから届いた新しいマザーボードにして、よしこれでいいでしょう！
マザボも取り換えてあと3年は戦える！

だめです、入力できません・・
どうもハードウェアではなさそう。

では、ウィンドウズをクリーンインストールをしよう、としたのですが、キーボードがまともに動かないので超大変でした。
何とかクリーンインストールを成功させて、久しぶりにリセットされたWindows。

さあ、今度こそ大丈夫だろう、と起動すると、やはり同じ症状・・・
ここまでにすでに3日弱かかっていて心が折れかけていました。

落ち着いて分析しなおしてみたのですが、やはり怪しいのはキーボードかマウスそのもの。
どちらかが故障した影響が、どちらかに悪影響及ぼしているので、両方ともおかしくなっているのでは、と見当を付けて、キーボードとマウスの無線装置を取り換えたり、一つ一つ分析・解析していきました。（ロジクールの、K800キーボードとM705マウスを利用しています）

ここで、ソフトウェアキーボードを利用しながら調査をしていたのですが、ソフトウェアキーボードでは物理的に押されたキーが色が変わるのに気が付きました。
そして、なぜかALTキーが押されっぱなしになっている！！

結論

キーボードにゴミが詰まってAltキーが押しっぱなしになっていました。

はい、結論はこれでした。

文字キーが押しっぱなしになるのであれば、ｋｋｋｋｋｋｋｋｋｋｋｋｋｋｋｋｋ、といった感じになるのですぐにわかるのですが、Altキーとは気が付きませんでした。

ゴミつまりは、ほかのキー（Spaceキー、Ctrlキーとかwinキーとか、Shiftキー）などでも発生すると、特定しにくそうですね。

まあこのキーボードも10年選手なので、いつ壊れてもおかしくないとは思ってはいましたが、まさか、ゴミがつまっているとは・・

キーボードは定期的に中まで掃除したいのですが、K800キーボードはキーを外す際に、取り付け用の爪が折れることがあります。非常に細くてもろいです。折れると取り付けができなくなるので、重要なキーの爪が折れると、もう再起不能になりますから内部の掃除が非常に難しいです。（今回も一つ壊しました・・・）
わたしは、折ってしまったことがあるので、ジャンクの同じキーボードを買って、壊れたキーの代替部品を確保しています。

手元に予備のキーボードがなかったのが切り分け失敗の大きな原因でした。

皆さんに、キーボードが入力できない、マウスがクリックできない、という症状が発生した際の、一つの原因に考えてみてください！

2020年7月